SKREDDERSYDDE LOGISTIKKLØSNINGER OG EN PARTNER VI KAN STOLE PÅ

GYMO AS leverer kvalitetsprodukter til blant annet private og offentlige sykehus, sykehjem og klinikker. I tillegg leverer de også produkter til privatpersoner, studenter og helsepersonell. GYMO har et stort nettverk av leverandører og kan derfor tilby et bredt spekter av produkter. GYMO jobber mot en bransje som stiller høye krav til kvalitet og har samtidig fokus på å benytte produkter fra produsenter som stiller strenge miljøkrav til egne produkter og produksjonsprosesser uten at det går ut over kvaliteten.

Utfordring

GYMO ønsket i 2017 en partner som kunne levere skreddersydde komplette løsninger for å spare tid og ressurser internt. De ønsket en fleksibel primærkontakt med lokal tilhørighet, en som leverte god kundeservice som de kunne ha tillit til at gjorde alt for å sikre driften. De hadde altså behov for en logistikkpartner som stiller de samme kravene mot seg selv som GYMOs kunder gjør mot GYMO og som kan dette med KUNDEEMPATI.

Løsning

FREJA Transport & Logistics sin avdeling i Stavanger forsto GYMO’s drift og deres utfordringer og hadde forslag til løsninger som skulle gjøre hverdagen deres enklere. I første omgang startet vi opp med noen prøvesendinger fra et par av deres leverandører. Dette fungerte svært bra og de valgte raskt å utvide dette til alle deres leverandører. I samarbeid med GYMO sørget vi for å instruere alle leverandører om at FREJA skal ivareta GYMO’s transporter og logistikken rundt disse.

Resultat

GYMO’s leverandører kontakter nå våre primærkontakter i FREJA som styrer oppfølgingen fram til varene er levert. All håndtering i forbindelse med bilfrakt og flyfrakt går direkte mot GYMO’s leverandører i utlandet, i tillegg til noe innland og eksport ved behov. FREJA har også en fortollingsfullmakt som også ivaretar fritt i hus sendinger slik at GYMO har full oversikt på alt som blir fortollet inn på deres selskap. Vi har i fellesskap skreddersydd en løsning når det gjelder fakturering og øvrig dokumentasjon som også sparer GYMO for arbeid.

«Vi i GYMO er svært fornøyd med den kvaliteten FREJA leverer – i alle ledd! Vi har nå en partner vi stoler på og som sparer oss for tid og kostnader til eget logistikkpersonell og som gir oss rom til å fokusere på utvikling av bedriften» sier Morten Svela, daglig leder i GYMO AS